Nutzungskonzept Social Media

Social Media im Bezirksamt Hamburg-Mitte / Wilhelmsburger Inselpark


Das Social-Media-Team des Wilhelmsburger Inselparks ist in den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram aktiv.


Wir laden Sie herzlich zum Dialog mit uns auf diesen Kanälen ein und freuen uns auf den gegenseitigen Austausch!


Auf Ihre Fragen, Kommentare und Nachrichten antworten wir an Wochentagen zwischen 9.00 und 17.00 Uhr schnellstmöglich.


Verhaltensregeln Social Media

Netiquette – Wilhelmsburger Inselpark

Um einen offenen Austausch pflegen zu können, bitten wir Sie – wie bei einer persönlichen Diskussion auch – folgende Regeln und Hinweise (Netiquette) einzuhalten und zu berücksichtigen:


Verzichten Sie auf Beleidigungen, Verleumdungen, üble Nachrede und Provokation sowie Kommentare mit vulgären, gewaltverherrlichenden, diskriminierenden, rassistischen, sexistischen, hasserfüllten und/oder gesetzeswidrigen Äußerungen oder Inhalten. Verzichten Sie auf kommerzielle Inhalte.


Erwähnungen und Kommentare sollten einen sachlichen Bezug zum Thema des Beitrags oder zu den Themen des Hamburger Senats haben. Beziehen Sie sich in Ihren Beiträgen bitte auf den zur Diskussion gestellten Inhalt.


Wir kommunizieren auf den Social-Media-Kanälen des Wilhelmsburger Inselparks in deutscher Sprache. Fragen können uns auch auf Englisch gestellt werden.


Achten Sie darauf, welche personenbezogenen Daten Sie in Ihren Beiträgen veröffentlichen. Diese sind frei zugänglich. Persönliche oder personenbezogene Daten Dritter dürfen von Ihnen nicht veröffentlicht werden. Um die Persönlichkeitsrechte betroffener Personen zu wahren, werden solche Beiträge gelöscht.


Beachten Sie in Ihren Beiträgen das Urheberrecht. Bei fremden Inhalten müssen die Rechte für diese freigegeben sein. Kennzeichnen Sie auch Zitate als solche und geben Sie die Quelle an. Für die Aussagekraft Ihres Beitrages ist es außerdem sinnvoll, Zitate als Ergänzung zu Ihren eigenen Aussagen kenntlich zu machen.


Achten Sie bitte auch bei Verlinkungen auf die Einhaltung der genannten Regeln. Wir behalten uns vor, Beiträge mit Links zu entfernen, wenn deren Inhalte gegen die genannten Regeln verstoßen.


Alle Beiträge werden auf die Einhaltung der oben genannten Regeln hin überprüft. Bei Verstößen kann das Social-Media-Team des Wilhelmsburger Inselparks diese löschen.


Es gelten darüber hinaus die Nutzungsbedingungen des jeweiligen sozialen Netzwerks.


Die Online-Redaktion betreut die Social-Media-Präsenzen des Wilhelmsburger Inselparks montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr.




Nutzungskonzept und Datenschutzinformationen der Facebook-Seite


Mit den folgenden Hinweisen möchten wir Sie über die datenschutzrechtlichen Aspekte der Facebook-Seite des Bezirksamtes Hamburg-Mitte für die Parkanlage Wilhelmsburger Inselpark (nachfolgend „Facebook-Seite“) informieren. Die Facebook-Seite wird von dem Bezirksamt Hamburg-Mitte betrieben und verwaltet.


Liebe Besucherin, lieber Besucher,

Sie finden nachfolgend Informationen zu den Zwecken der Nutzung der Facebook-Seite, alternativen Informations- und Kommunikationsangeboten, den maßgeblichen Rechtsgrundlagen, Art, Umfang und Zwecken der Datenverarbeitung durch Facebook und Beteiligung der Bezirksamt Hamburg-Mitte sowie Ihren Betroffenen-Rechte und weiteren Informationsquellen.


Zwecke der Nutzung der Facebook-Seite


Das Bezirksamt Hamburg-Mitte nutzt die Facebook-Seite, um über die den Zustand und die Entwicklung der Parkanlage sowie Veranstaltungen im Park zu informieren und den Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern und den Besucherinnen und Besuchern der Stadt Hamburg zu fördern und Feedback zu erhalten.


Ferner möchte Bezirksamt Hamburg-Mitte mit Hilfe der Facebook-Seite auch die Außenwirkung sowie das Ansehen der Stadt Hamburg fördern und dazu ihre Besucherinnen und Besucher oder an einem Besuch oder Zuzug interessierte Personen ansprechen.


Alternative Informations- und Kommunikationsangebote


Die Facebook-Seite stellt lediglich ein Zusatzangebot für die Nutzerinnen und Nutzer von Social Media dar. Das Bezirksamt Hamburg-Mitte bietet den Bürgerinnen und Bürgern und übrigen Interessierten alternative Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten, die ohne Nachteil statt der Facebook-Seite verwendet werden können:


Das Stadtportal “hamburg.de” hält Informationen zur Kultur, Tourismus sowie politischen Entwicklungen in Hamburg, als auch Service Angebote für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen, Organisationen und andere Interessenten bereit.Das Service-Portal “Behördenfinder” bietet im Speziellen einen Online-Bürgerservice sowie Informationen und Hilfen zur telefonischen Kontaktaufnahme und Planung sowie Wahrnehmung von Terminen bei Bürgerämtern.

Das Bezirksamt Hamburg-Mitte weist darauf hin, dass die Facebook-Seite allein der Informationen und Kommunikation dient, über sie jedoch kein Bürgerservice oder sonstige Verwaltungsaufgaben erbracht werden können.


Rechtsgrundlage der Nutzung


Die Nutzung der Facebook-Seite und die mit Ihr einhergehende Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Bezirksamt Hamburg-Mitte erfolgt auf Grundlage des § 4 Abs. 1 HmbDSG (als einer Vorschrift im Sinne des Art. 6 Abs. 2 DSGVO), und dient der Wahrnehmung erforderlicher Aufgaben im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit entsprechend der Geschäftsordnung für die Bezirksämter.


Verarbeitung personenbezogener Daten der Besucher


Bei der Facebook-Seite handelt es sich um eine Online-Präsenz innerhalb der Plattform Facebook, die von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland angeboten wird (kurz „Facebook“).


Facebook erhebt die personenbezogenen Daten der Besucherinnen und Besucher der Facebook-Seite und verarbeitet diese entsprechend der Datenrichtlinie von Facebook. Hierzu gehören insbesondere Interaktionen mit der Facebook-Seite, wie zum Beispiel Aufruf von Beiträgen, Bildern, deren Teilen, Betätigen der Gefällt-mir“-Schaltfläche, als auch Angaben zum Gerät der Nutzer (nachfolgend „Besucherdaten“). Weitere Informationen zu den verarbeiteten Besucherdaten können Sie den Informationen zu Seiten-Insights-Daten von Facebook entnehmen.


Die Besucherdaten können insbesondere eingesetzt werden, um Besucherinnen und Besuchern der Facebook-Seite Inhalte oder Werbeanzeigen entsprechend deren Interesse an bestimmten Beiträgen der Facebook-Seite oder deren Interaktionen mit deren Inhalten, zum Beispiel Klick auf die „Gefällt mir“-Schaltfläche, anzuzeigen.


Zu den vorgenannten Zwecken könnten auf den Geräten der Besucher der Facebook-Seite sogenannte Cookies gespeichert, also kleine Dateien, die oben genannten Informationen pseudonym (das heißt ohne Klardaten, wie zum Beispiel Namen oder E-Mailadressen) gespeichert werden. Details zu den Cookies sowie den Widerspruchsmöglichkeiten, erhalten Nutzer in der Cookie-Richtlinie von Facebook.


Die Besucherdaten werden von Facebook in den USA verarbeitet, wobei Facebook unter dem EU-USA-Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert ist und hierdurch zusichert, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.


Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Facebook und Betroffenenrechte


Das Bezirksamt Hamburg-Mitte ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher der Facebook-Seite gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO mit Facebook gemeinsam verantwortlich und hat zu diesem Zweck eine spezielle Vereinbarung gemäß Art. 26 Abs. 1 S. 2 mit Facebook abgeschlossen.


In dieser Vereinbarung wird insbesondere festgelegt, dass Facebook für die Datenverarbeitung primär verantwortlich ist und das Bezirksamt Hamburg-Mitte keinen Zugang zu den einzelnen Daten der Besucherinnen und Besucher hat (sondern nur aggregierte Statistiken, zum Beispiel betreffend die Geschlechter- oder Altersverteilung abrufen kann). Ferner verpflichtet sich Facebook die Betroffenenrechte zu beachten und zum Beispiel Auskunfts-, Widerspruchs- oder Löschungsanfragen zu beantworten.


Das Bezirksamt Hamburg-Mitte bittet Besucherinnen und Besucher der Facebook-Seite daher, sich im Hinblick auf die Geltendmachung deren Betroffenenrechte bezüglich der Verarbeitung ihrer Daten durch Facebook, direkt an Facebook zu richten. Denn aus vorgenannten Gründen, könnte die Senatskanzlei zum Beispiel Auskunftsanfragen ebenfalls nur an Facebook weiterleiten. Darüber hinaus beachtet die Senatskanzlei die ihr obliegenden Pflichten gegenüber den Betroffenen entsprechend den Hinweisen zu Betroffenenrechten in der Datenschutzerklärung.


Ferner weist das Bezirksamt Hamburg-Mitte darauf hin, dass laut der Vereinbarung mit Facebook, die irische Datenschutzkommission die Behörde ist, die die Aufsicht über die Verarbeitung unter gemeinsamer Verantwortung federführend ausübt. Besucher der Facebook-Seite haben das Recht, eine Beschwerde neben der für sie zuständigen lokale Aufsichtsbehörde auch an die irische Datenschutzkommission zu richten.


Bedarfsprüfung und Evaluation


Der Betrieb der Facebookseite durch das Bezirksamt Hamburg-Mitte erfolgt auf Grundlage einer Bedarfsprüfung, in der ein Bedürfnis der Bürgerinnen und Bürger und übriger Adressaten mittels der Sozialen Medien und hierbei der Plattform Facebook, als der am häufigsten von ihnen frequentierten Plattform, festgestellt wurde. Ebenfalls wurden die rechtlichen Aspekte der Nutzung der Facebook-Seite geprüft, in dessen Rahmen der Bedarf an der Information und Kommunikation mit Social Media-Nutzern mit deren Schutzinteressen abgewogen und entsprechende Schutzmaßnahmen, wie zum Beispiel die vorliegenden Informationen, ergriffen wurden.


Die Facebook-Seite wird durch die Abteilung Wilhelmsburger Inselpark des Bezirksamtes Hamburg-Mitte betreut. Das Fachpersonal überprüft regelmäßig, ob der vorgenannte Kommunikations- und Informationsbedarf besteht, die rechtlichen Vorgaben gewahrt werden und ergreift andernfalls die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz der Betroffenen.


Wilhelmsburger Inselpark - Facebook

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